Le cybercommerce se développe à toute vitesse au Maroc. Cette année, le secteur atteindra les 27 milliards de DH, selon la Fédération nationale de l’Économie numérique marocaine (FNEM) soit une hausse de 78 % sur un an. Les paiements par carte bancaire, qui représentent en fait 1,9 % du chiffre d’affaires global, dépasseront, pour leur part, le seuil de 2 milliard de DH.
Toutefois, le secteur manque de compétences à même d’accompagner son développement. « Il y a un an, nous avons rencontré d’énormes difficultés pour trouver des experts. Nous avons donc été obligés de recourir à des profils étrangers », relève El Amine SERHANI, président de la FNEM. C’est la raison pour laquelle la Fédération a décidé de lancer le « cybercommerce Academy », en partenariat avec le spécialiste français en la matière, « La cantine des Savoirs ».
Le coup d’envoi en a été donné en 2018 à Casablanca. Le premier centre de formation ouvrira ses portes au Technopark de Casablanca. Un deuxième suivra à Rabat en janvier prochain. D’autres seront lancés sur plusieurs villes, comme Marrakech, Agadir et Tanger. « L’objectif est de former des profils rapidement opérationnels, grâce à un accompagnement personnalisé. Le cursus est ouvert aux commerçants, salariés d’entreprises et jeunes diplômés », précise Antony Glaziou, directeur de l’académie.
La formation est payante, elle coûte 13 900 DH (avec une réduction de 2 000 DH pour les membres de la FNEM). « Néanmoins les entreprises peuvent bénéficier d’une prise en charge partielle, voire totale, du coût par l’OFPPT », annonce Glaziou. Les cours durent 70 heures (sur 10 jours) durant lesquelles les candidats (entre 7 et 12) doivent gérer des projets concrets.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web ci-après : www.ecom-academy.ma
