Connectés pour le bien de la communauté
S’inscrivant toujours dans la vision africaine royale et pour accompagner l’ambition du royaume de faire partie de la communauté économique CEDEAO, la FNEM a étudié la faisabilité d’une marketplace commercialisant en ligne les produits et les services des entrepreneurs et commerçants de tous les pays membres de cette confédération et du Maroc. Cette marketplace porte le nom de ‘’Connected CEDEAO’’. Elle sera typique dans sa gouvernance dans ce sens où elle sera contrôlée par une coopérative qui regroupe dans son tour de table, tous les opérateurs bénéficiaires. À travers cette coopérative, et en respect de ses 7 valeurs universelles (Démocratie, Solidarité, Responsabilité, Pérennité, Transparence, Proximité et Service), «les dirigeants sont élus démocratiquement par et parmi les bénéficiaires. Tous les bénéficiaires, sans discrimination, votent selon le principe : une personne, une voix», «la coopérative et ses membres sont solidaires entre eux et envers la communauté», «tous les membres, en tant qu’associés ou en tant qu’élus, sont responsables de la coopérative».
C’est dire qu’elle sera gérée par les intéressés.
Dans son plan de développement, la marketplace bénéficiera de l’appui et de l’assistance des géants du web ‘’Google’’, ‘’eBay’’, ‘’Amazon’’… en vue de lui garantir le succès escompté. La plateforme sera en plusieurs langues.
Le potentiel de commercialisation des produits et services de cette plateforme est d’autant plus important que le marché de la CEDEAO de 350 millions de consommateurs, est, lui-même, en pleine croissance. Aussi, le cadre législatif présente un arsenal juridique important en matière de protection des données à caractère personnel et des droits de consommateurs unifié. S’agissant du cadre normatif de protection des données à caractère personnel, il est extrait de l’instruments juridique à savoir l’Acte additionnel A/SA.1/01/10 du 16 février 2010, relatif à la protection des données à caractère personnel dans l’espace de la CEDEAO, qui englobe son champ d’application, les principes directeurs et les droits des personnes en matière de protection des données personnelles et enfin les sanctions en cas de manquement au cadre normatif. En matière de protection des droits des consommateurs, des actions sont menées par le Programme Système Qualité de l’Afrique de l’Ouest (PSQAO) à la mise en œuvre de la Politique qualité de la CEDEAO (ECOQUAL), à travers le renforcement des capacités des associations de consommateurs et des structures en charge des consommateurs pour une meilleure protection de ces derniers d’une part, et de soutenir la mise en place ou la consolidation du cadre règlementaire national, d’autre part. Le PSQAO, mis en œuvre par l’Organisation des Nations unies pour le développement industriel (ONUDI) sur financement de l’Union européenne (12 millions d’euros), est un programme d’appui à la Politique qualité de la CEDEAO (ECOQUAL), visant notamment à protéger le consommateur et l’environnement.
En ce qui concerne la signature électronique, on trouve l’acte additionnel de la CEDEAO A/SA,2/01/10 portant transactions électroniques dans l’espace de la CEDEAO. Par ailleurs, dans la région de la CEDEAO, tous les modes de paiement classique et en ligne sont présents à travers des opérateurs de renommée internationale et une offre diversifiée avec des coûts ou des frais qui varient en fonction de la solution, du type du business ou de l’opérateur. Autant de facteurs susceptibles de favoriser le commerce et les ventes de la plateforme Connected CEDEAO.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web ci-après : www.connected-cedeao.com
